No período 2013-2014, o uso das TIC nas microempresas galegas superou a media estatal en dispoñibilidade de telefonía móbil, páxina web, usos de redes sociais, así como na interacción coas Administracións Públicas a través de Internet. Respecto ás empresas galegas de 10 ou máis empregados, todas dispoñen de banda larga.
Esta son algunhas das conclusións que se extraen da enquisa sobre “O uso das TIC e do Comercio electrónico nas empresas 2013/2014”, publicada hoxe polo Instituto Nacional de Estatística (INE) e que vén de analizar o Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia (OSIMGA), adscrito á Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega)
Por riba da media en dispoñibilidade de web, móbil e uso de redes sociais
A porcentaxe de empresas con menos de 10 asalariados que dispoñen de telefonía móbil acada o 78,4%, superando a media estatal en case 2 puntos (76,5%). Un 33,1% das microempresas con conexión a Internet dispón de páxina web, un 17,8% máis que o ano anterior, superando a media estatal (28,7%) en 4,4 puntos, o que posiciona a Galicia na 1ª posición no ranking por Comunidades Autónomas.
Resulta especialmente significativo o uso intensivo que as microempresas galegas realizan das redes sociais: o 35,4% empregan as redes sociais, superando a media estatal (31,8%) en 3,6 puntos, o que sitúa a Galicia na 4º posición no ranking estatal.
En relación ao uso de ordenador e Internet, un 65,4% das microempresas galegas dispón de ordenador, fronte ao 72,3% do Estado e o 62,6% dispón de conexión a Internet.
Entre as microempresas que contan con conexión a Internet, un 90,3% dispón de banda larga fixa e un 63,5% de banda larga móbil. A contratación de banda larga móbil medrou un 21,6% no último ano, o que permite achegarse a valores semellantes á media estatal (66,4%).
O mesmo comportamento obsérvase na interacción das microempresas galegas coas Administracións Públicas a través de Internet: a media galega sitúase nun 66,4% fronte ao 66,2% da media estatal.
Todas as empresas galegas de 10 ou máis asalariados dispoñen de banda larga
A práctica totalidade das empresas de 10 ou máis asalariados de Galicia dispón de ordenador (98,6%), conexión a Internet (97,6%) e banda larga (100%). Entre as empresas galegas con conexión a Internet, o 72,4 % accede á Rede a través de telefonía móbil de banda larga.
En canto á velocidade de conexión a Internet contratada, hai que destacar que un 46,4% das empresas galegas de 10 ou máis asalariados conta cunha velocidade entre 2 Mbps e 10 Mbps, superando a media estatal que se sitúa no 44,3%. Ademais, o 12,4% das empresas galegas deste segmento ten contratada velocidades entre 30 Mbps e 100 Mbps, igualando ao valor medio estatal.
Por outra banda, o 71,6% das empresas deste segmento dispón de páxina web, experimentando un incremento do 11,2%, o que permite reducir a diferenza con respecto á media estatal en 3 puntos.
Un 19,9% das empresas galegas de 10 e máis traballadores recibiu facturas electrónicas que permiten o procesamento automatizado (por exemplo: EDI, XML,...), superando en 3,7 puntos á media estatal. Por outra parte, en canto ás ferramentas de xestión empresarial, os ERP son usados no 37,4% das empresas galegas deste segmento, valor semellante á media estatal (38%) e o 32,1% empregan aplicacións para xestionar a información dos clientes (CRM).
Novas solucións TIC no ámbito empresarial: Cloud computing, redes sociais e RFID
As tecnoloxías cloud están chamadas a xogar un papel moi destacado como forma de acceso a servizos TIC avanzados. Un 13,1% das empresas galegas de 10 e máis traballadores compraron algún servizo de Cloud Computing, principalmente coa finalidade de xestionar o correo electrónico e o almacenamento de arquivos.
Un 33,2% das empresas galegas de 10 e máis empregados utilizaron algún tipo de medios sociais (Facebook, Linkedin, Google+, etc), fronte ao 36,9% da media estatal. Cabe salientar que o uso das redes sociais nas grandes empresas galegas medrou case un 30% no último ano. Entre este grupo de empresas, un 95% decántanse polo uso de medios sociais como Facebook, superando a media estatal en 2,6 puntos.
O principal uso dos medios sociais en Galicia está dirixido ao desenvolvemento da imaxe da empresa e dos seus produtos. Un 76,4% das empresas galegas de 10 e máis empregados que utilizaron redes sociais, fixérono con esta finalidade, superando a media estatal en 4,3 puntos. Tamén destacan os usos das redes sociais para intercambiar opinións con clientes (63,6%) así como para involucralos no desenvolvemento ou innovación de bens ou servizos (36,3%).
As tecnoloxías de identificación por radiofrecuencia (RFID) son empregadas xa polo 8,1% das empresas galegas de 10 e máis empregados/as, 0,4 puntos máis que a media estatal.
A eAdministración, elemento tractor do uso das TIC
Un 91,8% das empresas galegas de 10 e máis empregados interactuou coas AAPP a través de Internet, un 3,8% máis que no ano anterior e superando lixeiramente a media estatal.
O 85,1% das empresas galegas de 10 e máis empregados emprega software de código aberto, en valores semellantes á media estatal (85,6%). Analizando a tipoloxía de software, os principais usos son navegadores de Internet, aplicacións ofimáticas e sistemas operativos.
Data:
19/09/2014